周念打開一個(gè)名為“工作記錄匯總”的文件夾。

里面是她從工作第一年起，就保存下來的所有記錄。

每一年的年度考核評(píng)分表，每一份優(yōu)秀員工證書掃描件，還有每一次參加院內(nèi)技能比武的獲獎(jiǎng)?wù)掌?/p>

她又打開另一個(gè)“患者交流”文件夾，里面密密麻麻全是文檔。

《來自12床張大爺?shù)母兄x信》，《3床家屬贈(zèng)送錦旗合影》，《一封來自小患者的特殊來信》……

這些都是她十幾年來，親手救治過，護(hù)理過的病人，自發(fā)寫給她的。

為什么把信件掃描存起來，是因?yàn)樗湟曔@份經(jīng)歷。

有陣子被刷下來，心里實(shí)在憋得慌，就打開這個(gè)文件夾，一封一封翻過去。翻完了，第二天又能站回急診臺(tái)前。

選了四十七封有代表意義的信和一些合影，分門別類地整理好，又從醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)里調(diào)出了自己十八年來的零投訴記錄截圖。

周念新建了一個(gè)郵件，在收件人這欄猶豫了一會(huì)。

按正常流程，這封郵件應(yīng)該提交給人事科，由人事科歸檔上報(bào)。

但人事科的審核權(quán)捏在錢振國(guó)手里。

按照孟律師的指導(dǎo)，她把主收件人填了人事科，然后在抄送欄里加上了護(hù)理部和紀(jì)檢監(jiān)察室。

把整理好的附件一個(gè)個(gè)上傳，然后在正文里言簡(jiǎn)意賅地寫道。

【關(guān)于年度考核分?jǐn)?shù)異常的正式申訴及近期網(wǎng)絡(luò)輿情的個(gè)人情況說明】

發(fā)送出去以后，又給陳彥武的郵箱發(fā)了一份。

沒多久，就收到了陳彥武的微信回復(fù)：

【能幫到你，我很高興?！?/p>

看著這行字，周念的心跳漏了一拍，臉頰有些發(fā)燙。

【我會(huì)先走正規(guī)流程，盡量不占用公共資源?！?/p>

【如果醫(yī)院非要包庇賀蘭……】

她沒有把話說完。

但意思已經(jīng)不言而喻。

很快，陳彥武的回復(fù)再次傳來。

【我會(huì)幫你。】

…………………………

三醫(yī)院急診樓。

早班交接完畢，周念趁著交班間隙，起身往護(hù)士長(zhǎng)辦公室走。

宋薇正在審核當(dāng)日的排班表，抬頭見周念進(jìn)來，放下了手里的筆。

“周念，你今天不是上午班嗎？怎么這個(gè)點(diǎn)就過來了?！?/p>

周念和宋薇的關(guān)系不錯(cuò)，所以進(jìn)門就直接說了：

“護(hù)士長(zhǎng)，我來是想問您一個(gè)事?！?/p>

“什么？”

“我的合同續(xù)簽自查頁面，工作紀(jì)律評(píng)分只有62分。”

宋薇皺了皺眉，顯然有些意外：“年度互評(píng)怎么被提前了？按流程應(yīng)該是下個(gè)月才做的?！?/p>

宋薇：“你以前這一項(xiàng)最低都沒下過85，今年怎么會(huì)掉到62？”

周念：“所以我想請(qǐng)您幫我調(diào)取一下科室考核的原始提交記錄?！?/p>

宋薇端起茶杯喝了一口水，沒有立刻應(yīng)聲。

周念繼續(xù)說：“62分不是正?？鄯āＮ医衲赀t到三次，都有對(duì)應(yīng)的前一天拖班記錄可以佐證，這些您在排班系統(tǒng)里查得到?！?/p>

“就算三次遲到全部按最高標(biāo)準(zhǔn)扣分，工作紀(jì)律最多降到82分?！?/p>

“從82掉到62，中間差了整整20分，意味著有人額外提交了補(bǔ)充扣分材料，而且被采納了?！?/p>

宋薇：“老周，你說的這些我心里有數(shù)。但科室考核提交以后，最終審核權(quán)在人事科。原始記錄一旦歸檔進(jìn)系統(tǒng)，科室這邊就調(diào)不出來了?！?/p>

周念：“那提交之前呢？科室管理層給我打的分，您這里應(yīng)該有底檔吧。”

宋薇的手指敲了幾下桌面，猶豫了一會(huì)。

這種底檔數(shù)據(jù)打出來簽字交給員工，就等于是在明面上跟人事科唱反調(diào)。

可周念的情況擺在那里，一個(gè)干了十八年的老員工，被這么搞一下，換誰都不能忍。

她還是打開了科室管理的內(nèi)部頁面，翻了會(huì)兒，找到今年周念的科室評(píng)分底檔。

“你自己看。”

周念湊過去，視線快速掃過表格。

科室管理層給她打的工作紀(jì)律分?jǐn)?shù)是88分。

“護(hù)士長(zhǎng)，科室給我88分，到了人事科系統(tǒng)里變成62分，中間26分的差值，是誰填進(jìn)去的？”

宋薇的臉色有些難看。她心里清楚問題出在哪里。

但有些話，她這個(gè)急診科護(hù)士長(zhǎng)沒資格說。

宋薇：“這個(gè)差值的具體構(gòu)成，你得去人事科問。我這邊能證明的，就是科室提交的原始分?jǐn)?shù)沒有問題?！?/p>

她從打印機(jī)里抽出一張紙，快速把底檔數(shù)據(jù)截圖打印出來，簽了自己的名字和日期，推到周念面前。

“拿去。這份東西能證明科室層面沒有給你降過分?！?/p>

周念知道，宋薇這樣幫自己，已經(jīng)是仁至義盡了。

她接過紙：“謝謝您，護(hù)士長(zhǎng)?！?/p>

宋薇叫住她：“周念。”

周念回頭。

宋薇的目光落在她臉上，停了一下。

不知道是不是辦公室的燈光角度，她總覺得周念今天看起來年輕了許多。

她嘴唇動(dòng)了動(dòng)，最終只說了一句。

“你是我手底下最好的護(hù)士，但有些事，不是業(yè)務(wù)好就能扛得住的。凡事量力而行。”

周念輕輕點(diǎn)了一下頭，推門而出。

走在從急診樓通往行政樓的連廊上，周念把宋薇簽字的那頁紙對(duì)折好，放進(jìn)了護(hù)士服的口袋。

口袋不深，紙張的一角露在外面。

她用手掌按住它，感受著紙面粗糙的觸感。

這是她手上第一份實(shí)打?qū)嵉淖C據(jù)。

…………………………

三醫(yī)院，行政樓二樓，人事科。

周念敲了三下門。

“請(qǐng)進(jìn)。”

人事科的窗口只開了半扇，柜臺(tái)后面坐著一個(gè)戴眼鏡的中年女人，桌上立著“綜合考核崗”的標(biāo)牌。

“你好，我是急診科的周念，工號(hào)1376。我想查詢一下今年合同續(xù)簽考核中，工作紀(jì)律評(píng)分的具體扣分明細(xì)?！?/p>

中年女人抬起眼皮看了她一下，手指在鍵盤上敲了幾下，屏幕上跳出周念的考核頁面。

“1376，周念。工作紀(jì)律最終評(píng)分62分，由科室管理層評(píng)分、同事互評(píng)加權(quán)和補(bǔ)充考核材料三部分綜合計(jì)算得出?！?/p>

“具體哪一部分扣了多少分，能告訴我嗎？”

中年女人調(diào)整了一下眼鏡的位置。

“評(píng)分由科室管理層和同事匿名互評(píng)共同構(gòu)成，恕不公開具體評(píng)分人信息?！?/p>

“至于補(bǔ)充考核材料，屬于人事科內(nèi)部審核流程的一部分，不在員工自查權(quán)限內(nèi)。”

這套話說得滴水不漏，每一個(gè)字都在規(guī)章制度的框框里。

但聽起來就是讓人火大。

周念沒有當(dāng)場(chǎng)發(fā)作，她了解體制內(nèi)的規(guī)矩。

辦事員不是決策者，為難她沒有任何意義。

“那我換一個(gè)問題?！?/p>

周念的語氣平靜。

“科室管理層給我的工作紀(jì)律評(píng)分是88分，這個(gè)數(shù)字你們系統(tǒng)里能查到?！?/p>

“最終成績(jī)變成62分，差值來源于補(bǔ)充考核材料和互評(píng)加權(quán)?！?/p>

“我有權(quán)知道，這份補(bǔ)充考核材料是由誰提交的，依據(jù)和來源是什么?！?/p>