聽到馮一平說得這么肯定,扎克伯格和哈斯廷斯,以及倫道夫都陷入了沉默。
兩個小家伙都不知道這是什么原因,但他們對周遭的變化,非常敏感,阿曼達馬上拉住了哥哥的手,文森特則朝馮一平這邊靠了靠。
不說小扎和哈斯廷斯,就連對馮一平最信任的倫道夫,此時對他這樣篤定的說法,也有些不確定。
我們說,看一家公司厲不厲害,可以看它的競爭對手,比如谷歌和雅虎。
看一家創(chuàng)業(yè)公司厲不厲害,則可以看它得到了哪些投資,或者是,得到了哪些公司的青睞。
能同時被新聞集團和康卡斯特青睞,這充分的說明了MySpace的成功。
說道這里,得對康卡斯特作一個說明,這就是去年曾經(jīng)計劃用660億美元的高價,收購迪斯尼的那家公司。
它是美國最大的有線電視公司,以及美國最大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商,直觀一點的形容,大約就相當于央視和中國電信的綜合體——厲不厲害?
當然,它在美國的有線電視用戶和寬帶用戶中雖占的比例,自然沒有央視和電信在國內(nèi)所占的比例高,那樣壟斷的公司,在美國不可能存在。
它最近干的一件牛掰的事,就是在02年,整了475億美元,收購了AT&T,就是大名鼎鼎的美國電話電報公司。
當然了,這家巨頭,現(xiàn)在看起來,肯定也將成為馮一平未來的競爭對手,奈飛,可是要占領(lǐng)美國人民家里的電視的,那必然會和康卡斯特這個美國最大的有線電視公司產(chǎn)生競爭。
被它和新聞集團同時看上的MySpace,未來真的會和馮一平說的一樣,會那么不堪一擊嗎?
馮一平對此,非常肯定。
其實對MySpace,他此前真的不太了解,但恰恰因為他此前對此不太了解,所以他才確定,這個現(xiàn)在看起來產(chǎn)品力還不錯,也得到了包括新聞集團和康卡斯特這樣巨頭青睞的產(chǎn)品,在未來,一定不會有什么前景。
不然,他怎么可能會沒印象?
在知道結(jié)果之后,再反推原因,總是比從紛繁復(fù)雜的原因中,推斷出唯一正確的結(jié)果,要輕松得多。
馮一平摸了摸倆孩子的小腦瓜,“目前來看,新聞集團對收購MySpace,顯然更上心,也更有可能成功,”
“那么,我們可以預(yù)測一下新聞集團收購成功之后會發(fā)生的一些事,首先,結(jié)合之前那些失敗的經(jīng)歷,這一次,新聞集團估計會保持MySpace的相對獨立性,但是,依然會免不了向MySpace派駐主要作用是監(jiān)督的管理團隊,”
“一個本來沒多少成功運營企業(yè)管理經(jīng)驗的團隊,一個官僚的監(jiān)督團隊,加上一個對產(chǎn)品功能和吸引力,肯定沒多了解的大老板,你們想想,這樣的組合,會發(fā)揮出怎么樣的效果來?”
“更重要的一點,可不是所有的公司,都能像我們這樣,對效益方面的KPI這么無所謂的,是不是小扎?”
“我們是一家立足長遠的公司,所以也能走得長遠,”扎克伯格馬上說。
這一點,他從NEXTDOOR成立那么長時間以后,依然非常慎重的決定不做廣告,就可以看出來,而這一點,恰恰也和他不謀而合。
讓用戶有良好的使用體驗,才是一家高科技公司應(yīng)該放在第一位的目標。
跟著他也明白過來,“哦,你是說,在MySpace的注冊用戶迅速增加以后,他們會上很多廣告?”
“我想有很大幾率,他們一定會這么干,”馮一平點頭。
這是他根據(jù)結(jié)果,倒推出的最合理原因。
在社交網(wǎng)絡(luò),被NEXTDOOR和Facebook帶熱以后,有了新聞集團的加持,MySpace的用戶過億,應(yīng)該問題不大,他后來之所以籍籍無名到馮一平都不曾聽起過,只能是丟掉了用戶。
綜合自己目前所了解的兩家公司的情況來看,丟掉用戶最可能的原因,就是他們在取得了一定的成就后,過于看重效益,急著把流量變現(xiàn)。
“所以這也是我們所有的公司,必須始終牢記的一點,從戰(zhàn)略上,我們首先應(yīng)該重視的,就是用戶的體驗,至于效益,只能排在第二,”
“當然,從因果關(guān)系上來說,我們只要能做到始終重視用戶的體驗,讓我們的產(chǎn)品,在新用戶高速增加的時候,老用戶依然不會流失,那么最終,這就一定會給我們帶來巨大的回報,”他總結(jié)道。
“確實如此,我們就應(yīng)該堅持以用戶的體驗和滿意度為中心,這樣即便在一些時候,比如前期的時候,投入會比較大,但從整體來看,這一定是正確的,”哈斯廷斯說。
“對,太急于賺錢的,往往到最后,都賺不了什么錢,”倫道夫說。
他們都有這樣的認識,讓馮一平很高興。
“所以,我一直在想,該如何服務(wù)好我們的另一方面的重要用戶,”馮一平說。
“你是指,廣告商?”扎克伯格問道。
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